Devoluciones y garantía
15 días de garantía
Tienes 15 días desde que recibes tu pedido para escribirnos si tienes cualquier problema con tu producto. Te ayudaremos a resolverlo.
Si tu pedido llega dañado o equivocado
Avísanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos del producto y del empaque, y te lo cambiamos sin costo.
Cómo solicitar la garantía
- Escríbenos por WhatsApp ([WHATSAPP]) o al correo hola@theglamve.com.
- Indica tu nombre, el número de pedido y el problema, con fotos.
- Te responderemos con los pasos a seguir.
Por higiene, los perfumes y productos de cuidado personal que hayan sido abiertos o usados solo se cambian si presentan un defecto de fábrica o llegaron dañados.